Seminario Estrategias de Mercadotecnia para la Industria Hotelera

Seminario Estrategias de Mercadotecnia para la Industria Hotelera.

RESUMEN:

El Seminario se puede realizar en la modalidad online o presencial, según la preferencia del participante.  El objetivo es mostrar los efectos de un adecuado empleo de conceptos de Marketing Services para los negocios de hotelería.

DESCRIPCION:

Temario

Módulo 1 Estrategias de servicios para el sector hotelero

1. Importancia del análisis de entorno
2. Las 8ps de la mercadotecnia de servicios
3. Creación de la propuesta de valor
4. Diseño de procesos de servicio
5. Como establecer precios por costo, competencia y valor

Módulo 2 El cliente

1. Recuperación del servicio
2. Retroalimentación de los clientes
3. Administración del personal para lograr la ventaja competitiva
4. Diseño del entorno
5. Comportamiento del consumidor
6. Incremento de la calidad

INFORMACION ADICIONAL:

Dirigido a:

Directores, administradores, ejecutivos, profesionales, tecnólogos, técnicos que tengan relación con el sector hotelero y en general aquellos que busquen mejorar sus competencias y un mayor desarrollo y conocimiento frente a su ámbito laboral, profesional y personal..

CIUDAD:

• VIRTUAL :Todo Colombia
• PRESENCIAL: Cali, Armenia, Pereira, Ibagué, Manizales, Cartago.  

LUGAR: 

• VIRTUAL: Plataforma virtual GESTYON.
• PRESENCIAL: CAMARA DE COMERCIO DE CADA CIUDAD.

HORARIO: 

VIRTUAL: Permanente

PRESENCIAL: Sin definir

INVERSION Y DESCUENTOS:

VIRTUAL es gratis, solo se paga $ 40.000, lo cual cubre el Diploma, constancia de participación, documentación administrativa, registro de usuario y clave para la plataforma virtual.

PRESENCIAL tiene el valor de $ 150.000. GESTYON ofrece:

• Descuento del 15 % por pago de contado.
• Descuento del 25 % grupos de una misma empresa 3 personas o más.

MODALIDAD: se orientan en la modalidad Virtual o presencial, según la preferencia del participante.

DURACION DEL PROGRAMA:

16 Horas